La e-administración, también conocida como administración electrónica, administración digital o gobierno electrónico, se refiere al uso de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) por parte de las instituciones gubernamentales y organismos públicos para mejorar la eficiencia, transparencia y participación ciudadana en la gestión de los asuntos públicos y la prestación de servicios públicos.
La e-administración abarca una amplia gama de actividades y servicios, como la tramitación y gestión de documentos y expedientes electrónicos, la presentación de solicitudes y formularios en línea, la consulta de información sobre leyes, regulaciones y políticas, la comunicación y colaboración entre las distintas agencias gubernamentales y la participación ciudadana en la toma de decisiones mediante la consulta y el debate en línea.
El uso de la e-administración ofrece varios beneficios tanto para los ciudadanos como para las instituciones gubernamentales, como la reducción del tiempo y los costos asociados con la realización de trámites y la obtención de servicios públicos, la mejora de la calidad y accesibilidad de los servicios públicos, la promoción de la transparencia y la rendición de cuentas, y el fomento de la participación ciudadana y la inclusión en los procesos políticos y administrativos.
Si deseas obtener más información sobre la e-administración y cómo se aplica en diferentes contextos y países, te recomendamos visitar los siguientes enlaces en español: Wikipedia - Administración electrónica, y , donde encontrarás información detallada sobre la e-administración, sus objetivos, principios y ejemplos de implementación en diferentes países y sectores.