El caso: el informe de las 17:40

n0 · Jueves, 17:40

Situación. Jueves, 17:40. Trabajas en Quintalba Ingeniería. Mañana a las 9:00 hay que enviar a un cliente, Arvensa, el resumen de un informe técnico de sesenta páginas con los fallos encontrados en su planta. Te faltan dos horas de trabajo y te quedan veinte minutos. Quintalba tiene contratado un asistente de IA para la plantilla, pero hoy va lento. En el móvil tienes otro, gratuito, con tu cuenta personal, que va rapidísimo.

• A) En el asistente gratuito de tu cuenta personal: es un momento y nadie se entera. → c-0-A
• B) En el gratuito, pero cambiando «Arvensa» por «el cliente» en todo el documento. → c-0-B
• C) En el asistente de la empresa, aunque vaya lento, y avisas a tu responsable de que el resumen saldrá a las 18:15. → c-0-C

c-0-A · Consecuencia

el resumen sale en dos minutos. El informe completo, con los fallos de la planta de Arvensa, está ahora en un servicio que tu empresa no ha contratado y en una cuenta que es tuya, no de Quintalba.

Camino malo. El contrato con Arvensa obliga a guardar confidencialidad, y eso incluye dónde tratas sus documentos.

• A) Seguir → d1

c-0-B · Consecuencia

el nombre no está, pero sí la dirección de la planta, los modelos de las máquinas y las fechas de las paradas. Cualquiera que conozca el sector sabe de quién se habla.

Camino malo. Quitar el nombre no anonimiza un informe.

• A) Seguir → d1

c-0-C · Consecuencia

tarda diez minutos más. El documento no ha salido de las herramientas de Quintalba.

Camino bueno. Llegar un cuarto de hora tarde se arregla con un mensaje; un informe de un cliente en una cuenta personal, no.

• A) Seguir → d1

d1 · Decisión 2

• A) Lo envías tal cual: está bien escrito y cuadra con lo que recuerdas. → c-1-A
• B) Buscas en el informe original cada cifra, cada nombre propio y cada referencia antes de enviarlo. → c-1-B
• C) Le preguntas al propio asistente si está seguro de esas dos cosas. → c-1-C

c-1-A · Consecuencia

el informe original no da ningún porcentaje y la NI-204 no existe. Arvensa lo detecta en la primera lectura.

Camino malo. El asistente ha rellenado un hueco con algo que sonaba bien.

• A) Seguir → d2

c-1-B · Consecuencia

encuentras que el porcentaje y la norma no están en el original. Los quitas. Te lleva ocho minutos.

Camino bueno. Lo que el asistente resume bien es la estructura; los datos se comprueban siempre contra la fuente.

• A) Seguir → d2

c-1-C · Consecuencia

responde que sí, con una explicación convincente. Sigue siendo falso.

Camino malo. Preguntarle si se ha equivocado no es comprobar: es pedirle otra respuesta probable.

• A) Seguir → d2

d2 · Decisión 3

• A) Sí: es gratuita y tiene buenas valoraciones. → f-2-A
• B) No. Preguntas a Soporte TI si hay alguna aprobada o si pueden valorarla. → f-2-B
• C) La instalas solo para hoy y la quitas mañana. → f-2-C

f-2-A · Final «Camino malo»

al instalarla acepta leer «los datos de todos los sitios web». Desde ese momento ve tu correo, la intranet y la aplicación de proyectos cada vez que los abres.

Lección: No sabes quién está detrás ni dónde manda lo que lee.

f-2-B · Final «Camino bueno»

TI te dice que el asistente de la empresa ya resume páginas y cómo activarlo.

Lección: Lo que se instala en el navegador del trabajo lo decide quien responde de él.

f-2-C · Final «Camino malo»

en una tarde ha leído lo mismo que habría leído en un mes.

Lección: El daño no depende de cuánto tiempo esté instalada, sino de lo que ve mientras lo está.